Política de Calidad de Dux Software

En Dux Software, nos dedicamos al desarrollo de software de gestión para pymes, brindando a nuestros clientes las herramientas necesarias para ordenar y hacer crecer sus negocios de manera eficiente.

Nuestro compromiso es ofrecer una plataforma confiable y de calidad que satisfaga las expectativas y necesidades de nuestros usuarios, asegurando su satisfacción y éxito a largo plazo.

Nos comprometemos a comprender y superar las expectativas de nuestros clientes, brindando atención personalizada, tiempos de respuesta rápidos y soluciones efectivas a sus necesidades empresariales, con el fin de fomentar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la satisfacción mutua. 

Además, buscamos la mejora continua de nuestros procesos, a través de la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma internacional ISO 9001. 

También nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos legales aplicables, así como con los estándares y pautas establecidas por nuestra organización y la de nuestros clientes, garantizando la integridad y el cumplimiento normativo de nuestras operaciones.

Objetivos de Calidad

Desarrollar y mantener un software de gestión confiable, seguro y fácil de usar, que cumpla con los requisitos y expectativas de nuestros clientes.

Brindar un soporte técnico ágil y eficiente a nuestros clientes, garantizando una experiencia de usuario fluida y resolviendo cualquier consulta o problema de manera oportuna.

Mejorar continuamente nuestros procesos internos, optimizando la calidad y eficiencia de nuestras operaciones.

Promover la capacitación y desarrollo profesional de nuestro equipo, asegurando que posean los conocimientos y habilidades necesarios para cumplir con nuestros estándares de calidad.

Promover la sustentabilidad económica de nuestro negocio, asegurando un crecimiento rentable y sostenible a largo plazo, maximizando el valor para nuestros clientes y empleados, y buscando constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad financiera.

Garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes al proporcionarles soluciones de software de gestión de alta calidad y un servicio excepcional. 

PB-CA-01

Vigencia: 22/05/2023